根据PAI的电子商务,7月1日的消息报告说,该平台将在收到亚马逊后端平台后被禁用。
他在7月1日报告说,据电子商务报道,一些供应商报告说,该平台在亚马逊后端收到了通知,该通知将使该平台禁用“买方审查”功能。具体内容是,今年9月30日,亚马逊完全放弃了其“买方评论”功能并使用“买家音频”。这两个特征之间的区别在于,“买方评论”使您可以看到买家留下的详细评论信息,尤其是买方写的有关产品特定特征的文本信息。最重要的是,可以维护90天的买家评论记录。在此期间,卖方可以亲自与买家进行有关3个标准负面评论的交谈。 “买家语音”就像一个宏指标,它仅显示数据为CX(客户体验),NCX(客户的负面经历),而没有有关“为什么客户给不良评价”的大量信息。但是,卖家不能骗CTAT通过“买家的声音”评论买家。 Some Internet users click on the "Buyer's voice" details to see a product, and although there are comments inside, only the latest comments are shown, but not showing order numbers.亚马逊反复宣布,它允许用户留下正面和负面评论,但这一定是正确的。亚马逊说,他将禁止虚假评论,并尽可能消除它们。据IT Home称,2022年,亚马逊对10,000多个Facebook组的管理员提出了要求,声称这些小组通过承诺提供免费的钱或产品以换取积极评价,以便在平台上对产品发表了虚假评论。